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Contrato de manutenção de rede, CFTV e Wi-Fi

Para quem já tem os equipamentos ou prefere comprar: três planos com visitas preventivas programadas, prazo de atendimento corretivo definido em contrato e relatório com fotos a cada visita.

Manutenção e suporte

Manutenção recorrente com padrão de grande obra

Infraestrutura sem manutenção se degrada aos poucos: uma câmera que para de gravar, um ponto de rede que falha, um rack que vira emaranhado depois de algumas intervenções. O custo aparece quando o problema já afetou a operação.

Nossos contratos de manutenção recorrente incluem visitas preventivas programadas, atendimento corretivo com prazo definido em contrato, atualização da documentação e relatório com fotos de cada visita. A manutenção cobre CFTV, Wi-Fi, cabeamento e racks, inclusive em sistemas de CFTV e monitoramento e de Wi-Fi corporativo que não foram instalados pela G2B.

Onde aplicamos

Técnico da G2B realizando manutenção em forro
O que entregamos

Escopo da solução

Executado por equipes próprias, com supervisão técnica em todas as etapas, testes ponto a ponto e entrega documentada.

  • Visitas preventivas programadas
  • Atendimento corretivo com prazo em contrato
  • Verificação de câmeras, gravadores e pontos de rede
  • Reorganização e identificação de racks
  • Atualização da documentação
  • Relatório com fotos a cada visita
Planos

Três planos de manutenção recorrente

O plano define a frequência das visitas preventivas e o prazo do atendimento corretivo. O escopo é fechado após a visita técnica.

Essencial

Para operações com baixa criticidade.

Preventiva
Trimestral
Corretiva
Em até 48h úteis
Suporte e relatório
Relatório com fotos a cada visita
Solicitar visita técnica

Profissional

Para operações que não podem esperar dias.

Preventiva
Bimestral
Corretiva
Em até 24h
Suporte e relatório
Suporte remoto e relatório com fotos
Solicitar visita técnica

Premium

Para operações críticas, com acompanhamento mensal.

Preventiva
Mensal
Corretiva
Em até 8h
Suporte e relatório
Relatório técnico mensal com fotos
Solicitar visita técnica

Em todos os planos

  • Cobertura de CFTV, Wi-Fi, cabeamento e racks
  • Relatório com fotos a cada visita
  • Prazo de atendimento definido em contrato
  • Reajuste anual pelo IPCA

O que não está incluso

  • Danos por vandalismo
  • Danos por descarga elétrica
  • Mau uso dos equipamentos
  • Ampliações do sistema

Peças e equipamentos para substituição são orçados à parte, com aprovação prévia.

Valores sob consulta: a proposta é definida após a visita técnica, conforme a quantidade de equipamentos e o plano escolhido.

Prefere não comprar os equipamentos?

Na locação com manutenção, a G2B fornece, instala e mantém câmeras, leitura de placas e Wi-Fi por uma mensalidade, com troca do equipamento com defeito e opção de compra ao final.

O que o contrato garante

O que o contrato garante

Custo previsível

Valor mensal definido, sem surpresas no orçamento.

Prevenção

Problemas identificados antes de afetar a operação.

Prazo em contrato

Atendimento corretivo com prazo definido em cada plano.

Histórico

Relatório com fotos a cada visita e documentação atualizada.

Em campo

Registros das nossas obras

Como trabalhamos

Do levantamento à entrega

1. Visita técnicaLevantamento em campo das necessidades e condições.
2. Projeto e propostaPontos, percursos, materiais e cronograma.
3. ExecuçãoEquipes de campo com acompanhamento técnico de supervisor.
4. EntregaTestes, certificação, identificação e documentação.

Case: hotel de alto padrão em Aquiraz (CE)

Infraestrutura tecnológica completa, em execução: mais de 1.800 pontos de cabeamento, mais de 200 câmeras e quase 1.000 sensores de presença.

Ver projetos
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre manutenção recorrente

Quais são os planos de manutenção recorrente?

Essencial: preventiva trimestral e corretiva em até 48h úteis. Profissional: preventiva bimestral, suporte remoto e corretiva em até 24h. Premium: preventiva mensal com relatório técnico e corretiva em até 8h.

O que a manutenção cobre?

CFTV, Wi-Fi, cabeamento e racks. Cada visita gera um relatório com fotos, e o prazo de atendimento corretivo fica definido em contrato.

O contrato vale para sistemas que não foram instalados pela G2B?

Sim. Fazemos um levantamento inicial da infraestrutura e definimos o escopo do contrato a partir dele.

O que não está incluso no contrato?

Danos por vandalismo, descarga elétrica ou mau uso e ampliações do sistema. Peças e equipamentos para substituição são orçados à parte.

Quanto custa a manutenção recorrente?

Os valores são sob consulta. A proposta é definida após a visita técnica, conforme a quantidade de equipamentos e o plano escolhido. O reajuste é anual, pelo IPCA.

Como funciona a locação com manutenção?

A G2B fornece, instala e mantém câmeras, leitura de placas e Wi-Fi por uma mensalidade, em contrato de 36 meses, com troca do equipamento com defeito e opção de compra ao final. Veja os detalhes na página de locação com manutenção.

Solicite uma visita técnica gratuita

Conte sobre a sua obra ou operação. Após uma triagem rápida, avaliamos o escopo em campo sem custo e enviamos uma proposta completa, com materiais inclusos.